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    构建网络营销的价值平台

      营销学中有个名词:先动优势。有专家指明:早一些走进网络空间并声称取得胜利,然后成为网络健康事业的领先者,这一点十分重要。因为占有了一席之地并有了一些最初的伙伴的话,要得到其他大公司的支持将会越来越容易。但这是一个动量博弈:你必须先到达网络空间,清楚表述你的计划,并说服合作方。

      如何获得先动优势? 

      与全球领先的互联网企业依靠着技术和市场等方面的核心竞争力稳固地位不同,中国互联网企业的领先地位在于不断变化。

      而这种变化在《现代广告》杂志社从2003年开始创办的《网络行销专刊》中得到了披露和展现:举办网络广告大赛以及影响全行业认知的网络高峰论坛、与全球最先进的网络技术公司互动……

      要保持网络的领先地位,企业在变化,媒体也要变革,反映这一精彩历程的见证者《网络行销专刊》也将于2006年开始改版。为此本刊在改版交替之际,邀请几位业内专家及知名企业的营销掌门,畅谈十年网络之蝶变。 

      第一部分:互联网时代的加法运算与蓝海战略 

      先发展后规范

      中国的互联网事业曾经涌现过N多个第一。在这些第一的背后,是网络应用的不断完善。有了网络,每天都是新事物,《网络行销专刊》也是其中之一。

      时至今日,曾经参与网络行销专刊策划创刊的刘冰华小姐非常赞许,每年的《互联网专刊》合订本是具有历史保存价值的纪念品,因为它是填补了国内对中国互联网行销研究的空白。

      追根溯源,填补这样空白的,不外乎这样三个人:原新浪网全球营销长,现新传国际文化传播公司首席执行官张莅政先生,新浪市场副总裁沈建明女士、现代广告杂志社社长陈永先生。

      作为发起人和策划人,张莅政与陈永都是那种对互联网具有敏锐感觉的人。

      在十年前的1996年,《现代广告》杂志就在广告业内率先报道专题“迎接互联网时代的到来”,在人们对网络的认识只是停留在一些概念、名词、服务的肤浅认识时,专题对互联网的特性、商业开发以及对传统媒体广告的冲击及融合做了前瞻性的探讨。之后杂志每年对互联网发展都给予重点报道。在2000年《现代广告》还策划和组织了国内第一个由信息产业部、国家工商行政管理总局、中国信息协会以及中国广告协会共同参加的“中国网络广告发展论坛”,并在论坛上确立了对网络广告实行“先发展后规范”的原则。

      而在台湾传统广告业声名赫赫的张莅政也正因为创办一家有关体育业务的网络公司而与新浪结缘。

      基于培育互联网广告初级市场的共识,为提升网络行销观念2003年《现代广告》与新浪网联合创办了《网络行销专刊》。


      加法运算和马拉松的引跑者

      张莅政认为,中国很多行业是靠自然增长在发展着,还有着很大的潜力可以发掘。互联网更是如此。2000年他进入互联网时,正遭遇泡沫期,发展且不谈,互联网公司的生存已经摆到问题的最前列。

      作为发起人和策划人之一的张莅政提出了“立足新浪做全行业”的宗旨,并建议运用加法而非减法的方式来办刊。对缺乏行业营销知识的互联网而言,这无疑是一个福音,将来还可以成为一个独立而成功的刊物。而他也愿意成为这场赛跑的领跑者或者协调者。

      张莅政认为,互联网行业充满了新的知识,而且具备持续发展的潜力,但是没有人去深刻思索不行。

      比张莅政更早加盟新浪,在2005年接手网络行销专刊工作的沈建明,对当年的潮涨潮落仍然记忆犹新。她认为中国的互联网广告的发展是相对滞后的,最初多是学习和借鉴美国的模式,看YAHOO 上有什么以及IAB有哪些规范要求,于是有了BANNER这样的广告形式。网络广告的概念在1998年出现时就像一个出生的婴儿,什么都是新鲜尝试,也就出现了通栏这样创造性的广告形式。其外,还首创了联合品牌的推广方式。

      当时,戏剧性的表现还在于广告主的构成,有75%~80%是互联网公司,多为基于品牌推广的广告投放,网民90%是男性。这样的泡沫繁荣持续了不到两年,从2000年开始进入低潮期。互联网公司的营销接受到了最严峻的挑战。如何将效益最大化,是每个经历互联网寒冬的人都在考虑的事情。用“坚持”来描述当时的情景是一点也不虚夸,销售人员需要有更强的谈判能力,需要用效率说话。同时,创新也在实践产生,比如文字链这种广告形式也是西方没有的。这是中国特色,因为中国的互联网是靠内容、资讯为主吸引网民关注的,同时网络广告创意也被提上日程。通过努力,互联网开始慢慢回暖,经过大浪淘沙后生存下来的网络公司,坚强已深入其骨髓。

      无独有偶,作为广告行业权威杂志的《现代广告》也早在1996年就开始关注互联网的发展,并组织了首次对中国互联网发展方向的探讨。到了2002年,这种关注已经逐渐成为一种优势。于是一个行业共享的园地——《网络行销专刊》应运而生。


      立体化营销与高手过招

      为什么会是《现代广告》与新浪的合作?

      在沈建明看来,与纸质媒体的合作是长久以来的营销模式,但是在广告领域里只是选择了《现代广告》,首先是从营销学的区隔理论分析,阅读《现代广告》杂志的读者更为广泛。其次是它隶属中国广告协会,比较具有公信力。第三是杂志本身具有的发展潜力和庞大的传统广告读者群。

      网络卖的是行销观念,从案例到模式都开始进入立体化营销的探索阶段。做了20多年传统广告的张莅政并不喜欢说网络广告这个名词,他更多是想谈立体化的行销该怎么做,怎么样才能和消费者互动。他希望能够运用“专刊”来引导出行业观点,并检讨自己应该在行业中做哪些促进工作。


      而沈建明则将网络立体化营销称之为“高手过招”——一切发生在潜移默化中。新浪最初也是最典型的案例——对强生和耐克的行销推广就是如此实施的,通过内容的接入、公关的魅力等。
          

      蓝海战略与格局演变

      刚刚举办完网络盛典的沈建明,将今天称之为媒体竞合的时代。她很喜欢《蓝海战略》这本书,强调在红海中寻找蓝海是困难的,但是另有一片蓝海天地等着更多的公司去占有与开拓。就好比EDM、搜索等新业务的出现,只要是健康的,是市场发展需要的,都可以在网站上推行。

      但是市场绝对不会是一家统吃。一个产业,一家独大不为大,只有行业内的公司有各自的强项才能看的出行业的强势。市场格局在变。苏格拉底曾说的第二次跨进的河流已经不是你第一次跨进的河流,网络也是如此。新浪也不是12年前的新浪,互联网也不是最初的摸样。

      同样道理,陈永也认为,在2002年初,网络行销的手段和方式相对落后,行业杂志有义务将专刊的目标初步定位于推动网络行销观念的提升、网络技术的发展和传统广告主对互联网的认知,并通过一系列的活动,如网络广告大赛、网络高峰论坛来反映网络的发展态势、需求和困惑,引领更多的人去关注网络,培养和普及网络价值意识。而今,则是需要将网络营销价值提升的阶段,应该建立互联网行业规则推动整个行业快速发展。

      张莅政表示,初步工作已经圆满完成。他就遇到过许多广告主经常去问他一些在专刊上看到的话题,并进一步探讨网络行销的新方式。在张莅政看来,与《现代广告》的合作,其实也是投资新浪的品牌,投资行业发展的基础。这是具有历史价值的目的今天已经实现。


      打造终极目标

      喜欢接受挑战的张莅政,在意的不是5年的网络经验,而是将20多年的广告知识与网络体验的重新组合和积累,他的能力在于不断创新、创造价值。作为新传的CEO,他目前的工作是针对宽频和宽带进行网络整合营销。从网络的冬天走到春天,他把今天看成是网络的初夏。他相信会不断会有新的网络“灰姑娘”出现新的“麻雀变凤凰”。 

      “通过专刊做全行业”的信念将被坚持下去,这也是《现代广告》杂志的宗旨。2006年,新的纪元已经开始,陈永认为在《网络行销专刊》发展的第二阶段,整合行业资源发挥互联网优势,建立行业标准,全面提升互联网价值已是专刊中心工作。


      第二部分:规模可以改变战略
      按照理解国外互联网企业的通行观念来理解中国互联网产业和公司是件困难的事情,并一定会在某种程度上产生巨大的偏差。借鉴国外的行业经验,而又植根于本土,中国的互联网产业先天具有深刻的中国特质。

      艾瑞市场咨询的一项调查报告显示,2004年中国网络广告市场规模已达19亿元,预计2005年的网络广告的市场规模将达到27亿,较2004年增长42.1%

      不仅广告量持续增长,人才从传统媒体向网络流转的趋势日渐成风。2005年,凤凰卫视梁冬就任百度公司市场副总裁,《环球企业家》原总经理兼执行主编李甬出任网易副总裁;《新京报》原副总编王跃春任搜狐常务副总编等,这些高级人才的流动,具有风向标意味。

      这样的人才需要为网络构建出什么样精彩的内容?网络会在2006年遇到什么样的问题?

      名列网络广告营业额排行榜第一位的北京华扬联众广告公司总经理苏同认为:2006年是个整合之年,不论是客户资源,还是媒体资源。虽然他仍然强调代理公司的策略先行性,但是市场的变幻多端,让他也不得不相信规模可以改变战略。

      改变战略的还有靠独特的服务在即时通讯业头把交椅的腾讯,其副总裁刘朝阳认为,网络广告将是腾讯2006年拓展的重要业务。

      关注用户,其他一切随之而来。腾讯如此,空中网更是如此。由空中网衍生出来的空中传媒,体现出信息无处不在,新媒体无处不在。在互联网以及移动平台下,几乎一切传统媒体所能覆盖的形态都已经以全新的方式出现了。

      而这一切让2005年成为奥运会内容赞助商的搜狐,为“颠覆的力量究竟有多大”写了一笔漂亮的注脚。其高级副总裁王昕用一句“以短跑的速度来长跑”来比喻互联网的历程,甚是贴切。

      人们的人际沟通方式在改变,商业消费行为在游离,消费者行为仍处于尚未定义的早期阶段。对此,AC尼尔森的专家庾良建认为,此时去影响和改变相对比较容易。但是他所担心的是在互联网行业,代理公司和网络媒体的价值是否被理性评估?是否能构建一个和谐发展的行业规范?这是他在2006年着手的重要课题。

      每个人都有自己的心目中的2006年,重在技术创新和规模效应的互联网人更是如此。让我们来听听这些精英究竟是如何诠释自己的网络之声。


      苏同:专业提升价值

      感慨:这个行业是需要责任心的

      岁末的苏同,在上海、北京之间穿梭。忙碌的他,看起来有点脚不着地,记者是在一个冬日的午后联络到他并确定了采访的时间。

      与其说采访,不如说是聊天。虽然是聊天,话题也离不了网络、代理、客户、新媒介。

      说起《网络行销专刊》,他的感慨油然而生,这声感慨或许很多业内的人士都具有,尤其是走在前面、具有先动优势的网络人。

      1、  走到今天,太多的东西,已经没有书本可以去学习,也没有现成的模版可以照搬,都需要在实践中摸索。

      2、  我们的客户多为大客户,虽然对网络了解不多,但是对做广告很专业,因此他们提出的要求是专业的,需要我们用更辛苦、更具差异化的方法去做。

      3、  2006年在强调策略的同时,需要整合资源,做全方位的配合。这里包括客户资源以及媒体资源的重新规划,这也是公司发展到今天必须要做的一件事情。

      4、  这个行业需要有责任心。对客户的责任心,表现诓焕朔训那榭鱿拢ネ诰蚋嗟耐缂壑怠6孕幸档脑鹑涡模硐衷谟卸啻竽芰孔龆啻笫虑椋3中幸盗夹匝返亩Α?

      行业认知:全面提升网络广告的价值 

      在客户眼中,网络已从精英媒体转变为大众媒体

      1998年,品牌广告对网络持尝试和观望状态。2000年,一些数字产品的公司开始意识到网络广告的价值。2004年开始,有更多的企业开始拿出钱来,投入互联网做营销。在客户眼里,网络已经从一个精英媒体转化为大众媒体。我认为到了2006年,乃至2008年,互联网将有一个更大的发展,不仅是曝光量,在社区、游戏、在线销售等方面都将有新的突破。这些对我们来说也是新课题。

      互联网不仅仅是一个媒体,而且未来更多地表现为一个载体,它可以反映出客户营销行程的全貌。 

      如果因为网络投放量不足而起不到效果,白做顾问,也不建议客户投放。

      如果说与其他代理公司有所差异的话,我以为差异在于:华扬联众更关心的是一个客户所能投放的数额有多少是给网络的,而不仅仅认为这个客户是公司的。

      因为只有做出成绩,让客户了解互联网是有效果的,那才是既没有浪费客户的“那一半费用”,也没有浪费公司的人力和物力资源。

      我们最早的时候只要两个客户,摩托罗拉和正大福瑞达,从十几万做到上千万的网络投放预算,正是因为坚持这样的一个原则,把服务做到全方位,把效果做出来,在走到今天。当然首先我心里要有概念,才会去争取。所以说我们要求客户是有质量的而不仅仅是有数量。 

      信任是积累来的,服务质量是关键。

      抛开网络的技术层面来看,客户的最终目标和对传统媒体投放的心态是没有本质区别的,那就是效果。

      我们从摩托罗拉十几万的投放做起,到很短时间增加到80万再升至120万,就是追求实现网络最大的投放效果。可能一个20万的单子,最初我们只挣到2万,但是到了今天,我们既得到了客户最大信任,又培养出自己的独特优势。 

      对网络技术和新产品保持高度地敏感性

      要保持高质量的网络投放,对网络新技术、新产品的运用,也是不可或缺的。比如富媒体的第一次投放,把广告做到盛大的游戏里,第一个聊天室的广告等等,我们都会去尝试, 最关键是在于了解客户多少。

      比如2005年的博客兴起、空中传媒的手机互动,都会成为给客户投放策略中的新体验。


      期许:做大市场,没有规矩不成方圆 

      做大市场,首先要摈弃行业中不规范的操作。

      比如身为网络代理公司首先要约束不去卖网站的配送;比如澄清一些错误的认识,包括技术是网络发展的关键,但不是决定性因素;这些对于行业有负面效果的观念和行为,都应该得到引导。 

      全面提升网络广告的实际价值,建立一个统一的标准。

      互联网行业的新与快速发展,不可避免导致产业链条中的各方各自为政。如何站在公正的角度来推动行业的健康和谐发展,需要有组织有人来花大力气做这样的事情。

      每个人心中都有一把尺。如果这把尺的标准统一起来,这个行业的责任心也就有了,一个完整的产业链条就会诞生。 

      庾良建:构建网络经济中的竞争优势 

      对网络公司的评估是否理性

      尼尔森互联网研究(Nielsen//NetRatings)是在美国Nasdaq上市的公司,提供互联网测评服务,并设立了互联网受众测评和分析的全球标准。2001年10月4日,这家全球最大的调查公司尼尔森被中国政府批准在中国从事互联网数据调查,从而成为首家进入中国从事该业务的外资调查机构。

      进入之初,同行业中持乐观态度者认为只是国内的调查机构只是多了一个竞争对方,悲观论者则认为有可能对国内的调查机构造成灭顶之灾。时至今日,尼尔森的人自己怎么看待这个问题,其中国董事总经理庾良建给出了他的答案。 

      2006年的互联网,是奇迹还是泡沫

      善于在各种论坛上提出问题庾良建,强调自己还在做市场培育的工作。而在这个培育的过程中,互联网又在不断地变化着。互联网对所有的人以意味着什么呢?

      教育者同时也是学习者。今天他认为就网络行销这个概念,从外延来看,已经囊括了新媒体和传统媒体的所有特点的集合。它不再是纯粹的广告或者市场的概念,将来可能会成为一个销售通道。究竟怎么来评价这个新事物,现有的概念已经无法满足它。就好象十年前美国成立IAB(互联网广告局),而后来的香港成立为ADMA(数字营销协会)那样,中国会遇到什么样的局面还未可知。

      问题给出,答案在哪里?

      庾良建给出了两个字:“释”与“束”。

      所谓“释”,就是在国内形成开放的交流环境,有公布游戏规则的平台,形成对探讨与沟通之气,百家争鸣。比如传统的广告代理公司,即使是最大的最资深的公司也存在着如何应对占有先动优势的这些网络代理公司,应有平台让他们发言。

      所谓“束”,以行业的监督者的角色,制定规则。庾良建预言在2006年的网络中,富媒体广告将大行其道。但是如果没有管理和监督,市场上可能会催生出一批阻挡富媒体广告的软件,就像当年出现的屏蔽弹出广告那样。必须尊重用户体验,此外还有诚信问题。如果在手机WAP站点上,让消费者看了8圈广告才能看到网络小说的话,这个新兴的媒体也将遇到发展瓶颈。 

      要不要在互联网上重演效率低下

      媒体是给社会曝光的,数据调查是给媒体曝光的。每个环节都有价值。

      但是最早创立游戏规则的人,未必能让所有的人看出这种价值,这可能是尼尔森的尴尬。尽管如此,庾良建还是坚信,当一个行业不透明的时候,吃亏的是业界;只有当它透明了,收益者才是众多的从业人员。

      有着80年历史的尼尔森,更希望做专业的事情,能够成为中国互联网产业链条中的一份子。但是没有一个好的游戏规则或者开局就已混乱的话,再转向正途就要费大力气。而现在,他认为正是改变的时候。


      刘朝阳:关注用户,其他一切随之而来
      一个产品的用户体验价值究竟有多大?刘朝阳给了一个例子:据有关新闻报道,杭州一家派出所可以通过QQ号来报警,警察有一个专门用来报警值班用的QQ号。 

      市场规模是收入潜力的关键指标

      腾讯是互联网最早赢利的公司,也是最爱谈用户量的企业之一,因为他们有着很好的用户基础和用户体验。实际上腾讯拥有IM平台、门户平台、增值业务平台三个平台。但是广告比较低调和公司的发展方向是有关的。刘朝阳对记者是这么分析的:如果说门户是以内容为王,那腾讯是先占用户群。只有独特的商业模式、服务和产品才能成为赢家。腾讯就是将重点放在无线增值业务的即时通讯社区上,它靠的是交流而不是内容,因此,腾讯的无线增值业务很少有“闲置”的帐户,其粘性也超过其他竞争对手。

      为什么会在公司发展的第三个阶段发展广告?他解释说,广告是基于庞大的用户群,只有用户产生广告需求时,时机也就成熟了。所以说,只要关注网络用户,其他一切随之而来。

      保持健康的心态

      行业不成熟的原因在刘朝阳的眼中,更多地是被看作两点:一是广告额度上与美国相差尚远,二是网络广告的行业匹配度上也是不成熟的。他认为行业性的合作是对产业的推动。

      其实每一家互联网公司在IM都有所企图,任何一个市场都不能是垄断,这是经济规律。刘朝阳认为要挑战前辈,就不能仓促地上阵。所以渠道建设、内容服务都有很多需要加强的地方。

      但是在没有发展的前提下,腾讯又面临新的压力。他说网络媒体已经是从对比性媒体成为一个横向的平台的媒体。可是统计数据有多少人看到,有多少人点击,这样一个数字在十年发展下来来说,对客户仅仅是个数字。开始几年还会兴奋的,现在已经很平淡了。

      互联网是走向分散的市场,以前是5大网站占有75%的市场。现在开始走向两个极端:一个是大的品牌广告在门户的网站上投放。那在广告市场看好的时候,能否让品牌宣传融近腾讯的用户体验这是个挑战。第二是面对越来越多的垂直网站兴起,网络公司整体的竞争优势和销售能力不强的时候,如何整合互联网资源。


      广告与用户的链接点

      其实娱乐到最后也是可以和品牌融合做广告的。我们会面临着如何去判断和建立标准,他们的价值是如何体现的。比如玩游戏的,接龙,斗地主等,可能接龙的道具就是摩托罗拉的手机,这是用户喜欢的模式;比如耐克等在QQ秀把服装穿进来;比如汽车,现实和个人理想之间搭了一个桥梁,不同的营销模式就衍生模式就出来了。

      给用户以不同形式的广告链接点,真的能帮大家销售多少产品。腾讯会有两部分考虑。首先关心用户的性质,必须要了解他们;第二,如何看待转型之后的,在这个行业的压力会转向哪里。第三是广告的形式,能发现和制作出更好地体现产品特性的作品。 

      最难做的是看机会从身边流失

      2000年加入腾讯的刘朝阳,当时是第50号员工。一直做网络广告销售的工作,他觉得最难做的是眼睁睁看着机会从身边流失。市场不是一家独大,腾讯的发展脚印就是最好的例证。从个人增值服务到门户的建立,以及内容的提供,最后是彰显出腾讯的媒体价值,这些是必然的发展趋势。

          2006年,腾讯也在面临着新的选择,如何成为行业链条中的先行者,为健康的行业发展做贡献,打造一个良性的行业价值链,这是一个值得开拓的机会。他们的回答是肯定的。 

      王毅:解读空中传媒

      新财富的手机局

      当你想了解最近的新闻,你不是读报听广播看电视甚至也不是上新浪搜狐,而是习惯先用GOOGLE搜索;当然,如果你还想读报纸听广播看电视,你只要有一部手机就可以。

      2005年的中国的新媒体们春风得意,连互联网都好似成了明日黄花。与国外互联网行业相比,中国互联网产业是以手机而非电脑为中心。中国互联网企业在无线增值等业务的开发上远胜于外国同行,包括那些全球领先的互联网巨头。中国互联网企业往往并不是纯粹的在线公司,而是通过更贴近客户关系的服务等成为在线和线下业务的结合体,这样也加强了中国互联网公司的本土黏性。

      作为国内最大的手机娱乐公司,空中网的彩信、手机上网、手机游戏收入保持全国第一。2004年7月在美国NASDAQ上市。2005年,空中网推出空中传媒——手机媒体的先锋品牌。



      媒体的私人化时代

      空中传媒,重新定义媒体,建设一种媒体和读者之间的新关系。作为空中传媒的总经理,王毅谈到空中网是在2005年这么大的规模下,考虑一个注重用户的公司,是不是需要在自己的增值服务领域中有自己的服务品牌产品,于是出现了子品牌空中传媒。

      为什么会如此?王毅介绍,中国无线增值业务在未来3年内呈现快速变化和急速上升趋势,各项业务应用进入成熟期。3G规模商用后,手机打破固定互联网和移动隔阂,形成真正的移动互联网。符合用户需求的、个性化的资讯内容将成为今后的主流趋势,而手机媒体的内容定制与用户交互将成为决胜因素。

      手机上最大的网络媒体,这样一个比较成熟的网络的平台,是通过手机,通过WAP通道来实现的。当国内3.7亿用户的需求发展起来,形成新的媒体,就会显示出不同寻常的优势。

      王毅认为第一点是入户随身性,口袋媒体,随时随地收到信箱。第二,媒体便捷传播,更加私人化,个性化的媒体服务,形成你真正想要的内容,是手机平台的特点,第三,是互动性,是直接的交流,提供更特色和随身的服务。

      有调查表明,大中城市的居民一年换手机,无论是数量还是质量,真正手机平台普及过程要比互联网平台发展速度更快。

      手机能在第一时间获得最有效的信箱,这是手机平台所特有的。比如伦敦地铁爆炸,奥运吉祥物的报道,空中传媒的报道时间上没有提前,但却是最快让用户看到的新闻载体——短时间内通知到最有效的信息。 

      迎接3G的时代

      空中传媒,无线媒体定义的商务模式,将服务提供用户,将用户推荐给广告主,广告收入同样是它的生存之本。这是互联网发展的一个转变。

      关于争执已久的3G问题,王毅以为中国不急于加入是有理由的。因为对用户来说,只能体验新的技术给我带来的直观的感受。但是没有太强的网络环境支持的话,没有更好的业务模式来完成的话,光推概念是没有太大成效的。

      2000年开始工作就进入网络的王毅,从chinaren到搜狐,对媒体的诠释有着新的理解。2002年加入空中网之后,逐渐观察到行业的变化,用户需求的变化,自身的定位的问题。同时将空中传媒改造的更加完善,同时对其未来的手机媒体发展也更加坚定。

      2004年MOTOV3成为手机平台的第一笔的无线广告单,这是其商业成熟的一个标志,但是王毅还需要去接触更多的客户,需要教育和培育市场。有更多的人去了解新媒体尝试新的广告模式,是对无线媒体概念普及的最好宣传。


      王昕:原创是颠覆的力量源
      被改变了的媒体浏览习惯

      今天你会怎么看新闻?搜狐高级副总裁王昕这样说:互联网正在悄然改变着年轻人的媒体浏览习惯。就像让老人上网有多么难一样,让年轻人回头去亲近纸质媒介也是无比艰难的一件事情。

      除了这些,正在改变的还有不同网络接触深度的网民。从门户网站的新闻频道到GOOGLE、百度搜索新闻,然后是2005年出现的RSS阅读,即使是网络中人的浏览习惯也在发生着变化。

      互联网的十年,新兴媒体到以文字互联网为代表的精英媒体,直到2005年1亿多的网民数量显示出互联网在中国已经成为大众主流媒体。王昕认为从互联网的普及到今天,不仅需要网络专家,还要有营销专家。 

      立体化营销的社会需求

      从顾问式营销到立体化营销,是互联网立体化营销的社会寻求。尤其是在宽带环境下,多功能地显示视频,人的创造力反而成为互联网的特色。王昕介绍搜狐就常采用以PR为导向的市场策略。比如张朝阳的形象包装就是符合当时的国情,抓住社会对创业者英雄故事的心理需求,描述一个让中国和世界同步的精英故事,同时也把搜狐的品牌推广出来了。

      这种联合推出的方式,在2005年搜狐成为2008年奥运会内容赞助商后,再次使用。

      王昕如今的工作时常与奥运的推广交叉进行,因为搜狐本身就是一个媒体,许多业务都可以联动起来,把奥运的身份,搜狐的价值体现,各个业务线都做到价值的附加。

      搜狐的行事风格是勤恳做事。其自主研发的搜狗,提供的是一种贴身式搜索服务,品质受到赞扬。在不到一年的推广时间里,它在ALEX已经排在第15名。


      摸着市场的脉搏做策略

      王昕认为,互联网公司绝不能死守着老本不放,网络变化很大,一定要与时俱进。她用联想举例,已经合作6年的联想,如今的方案绝不能是和从前一样的模式。将会比较淡化以新闻文字的推广,多一些视频时代的创意作品。

      富有创意的还有搜狐矩阵。搜狐的频道可以和许多垂直网站相媲美。相对若的游戏和房地产频道则是运用资本的方式通过并购将行业最厉害的网站合过来,形成搜狐矩阵,同时也是为了适应新兴的网民的浏览习惯,占据每一个通道。


      以短跑的速度跑长跑

      互联网的颠覆力量究竟有多大?对于互联网的诸多变化,王昕希望能有一些相应的规范来保证行业平衡地发展。她认为需要有一个发展的眼光来规划这些事情。毕竟网民是媒体最基本的资源,如何保障网民的利益是考察各种规范制定的参考标准。

      要具备对互联网前瞻性的敏感度的。她认为这是一个让人能保持兴奋度的行业,总让人觉得有许多新事物在前面等着你。所以每个搜狐人都是拿短跑的速度跑长跑,还不知道跑多少年。这个行业最大的特点其实是不断在变。不仅媒体在变,还要带动着产业价值链一起变。

      用搜狐的话来说,就是:“一万年太久,只争朝夕;每个人不是螺丝钉,每个人都是小火山。”王昕认为梯队的培养很重要。此外,网络公司的管理层亲力亲为是必不可少,冲在第一线的体验和反馈,都是客户所需要的。