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    京东以“标价出错”单方面取消订单惹争议
    “4元一件T恤,9元一件时尚女装外套”,日前,有京东商城的VIP双钻客户看到有品牌服装打出超低价,于是纷纷下单购买。但是京东并没有发货给他们,他们感觉自己上当了,对京东正在进行的“火红六月”促销表现出极大反感。客户:起诉京东只为求尊重深圳市民方先生是京东的VIP双钻客户,在京东的消费额已超过20万元。5月30日,他在浏览京东商城的网页时发现“欧妍”品牌女装打出了4元、9元的超低价,决定给妹妹购买一些。“有一件单品,各型号均购买了10件,购物额合计300多元,当时我就付账了。”第二天...
    查看详情 | 2012.06.15
      家乐福网购订单无故被取消 称系统恢复后再处理
      无锡市民王先生向本报投诉,1月14日他在家乐福官网上海站分6张订单,购买了300余件商品,但是之后这些订单却被家乐福取消。王先生提供的网站截图显示,他的6张订单均已提交,但第二天他登录家乐福网站后发现订单被删除。王先生随后致电家乐福询问,对方告知他网站系统出错,正在尽力恢复数据。在一封回复邮件中,家乐福方面表示,如果消费者能够提供订单的确认函,或者网站成功下订单的完整截图(包括订单号、送货地址,收货人和订购商品明细),将会得到优先处理。随后王先生拿出打印出...
      查看详情 | 2012.03.19