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    家乐福网购订单无故被取消 称系统恢复后再处理
    无锡市民王先生向本报投诉,1月14日他在家乐福官网上海站分6张订单,购买了300余件商品,但是之后这些订单却被家乐福取消。王先生提供的网站截图显示,他的6张订单均已提交,但第二天他登录家乐福网站后发现订单被删除。王先生随后致电家乐福询问,对方告知他网站系统出错,正在尽力恢复数据。在一封回复邮件中,家乐福方面表示,如果消费者能够提供订单的确认函,或者网站成功下订单的完整截图(包括订单号、送货地址,收货人和订购商品明细),将会得到优先处理。随后王先生拿出打印出...
    查看详情 | 2012.03.19