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    消费者购物:人格特点和习惯性反应模式
    当人们产生兴趣以后,人格就开始起作用了,这时候就要分析这个人的人格特点以及习惯性的反应模式,你理解了他的个性和习惯,就不会奇怪他的言行了。所以销售员、促销员一定要懂一点心理学。消费人群的人格分类人格到底分多少种呢?有很多分法,有很多理论体系,但比较流行和针对于购物理论的人格分类法,我个人比较推荐艾森克的人格维度理论。在这一理论中,他根据人的外向和内向以及神经的稳定性和不稳定性把人格分成胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种类型,显然这四种类型在购物的时候特别是产生兴趣...
    查看详情 | 2013.03.08