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    揭秘:销售新手这样来上路(11)
    所有推销人员都时常遇到准顾客的冷淡态度,打破冷淡气氛以顺利进行推销工作往往是令新人行推销员头痛的问题,甚至有较多经验的推销员也常常不能很好地解决。经验告之,漫无目的的"盲聊",只可能得到漠不关心与不感兴趣的反应。不要认为"三句话不离本行"是坏事,因为这样对方很容易知道你拜访的目的并非是社效活动,并尽快知道你的来意。因此,推销人员并不一定要故作隐瞒,但也并非说要直截了当地说明来意。所以为了打破准顾客的冷淡,推销员应该周密计划初见面时所说的话。一般讲,最初的话...
    查看详情 | 2012.05.02
      揭秘:销售新手这样来上路(10)
      在进行推销活动时,通常需要先取得"面谈约见"的机会,然后照约定的时间去访问,同时再做好下次面谈的约见工作。当然,要想全部取得约见几乎是不可能的,约会被拒绝是推销员的家常便饭,但与基本在上门时被拒绝相比,宁可电话中被拒绝,这样不论成败,时间的损失总较少些,可将时间能够用于其他更有效的访问上。约见顾客的方式主要有以下几种:1.电话约见法。如果是初次电视中约见,在有介绍人介绍的情况下,需要简短地告知对方介绍者的姓名、自己所属的公司与姓...
      查看详情 | 2012.05.02
        揭秘:销售新手这样来上路(9)
        推销准备工作做好以后,就进入推销活动过程的下一个阶段--访问顾客。访问顾客主要包括拟定访问计划、约见顾客、介绍产品和激发购买欲望等。1.选择好当天或第二天要走访的具体顾客。视工作时间与推销产品的难度以及以往的推销经验来确定人数,从你所拟定的潜在顾客名单上挑选具体人物,可以根据交通和顾客地点来选择几个走访方便的顾客作为一个顾客群。这样有利于节省时间,提高效率。2.确定已联系好的顾客的访问时间与地点。如果你...
        查看详情 | 2012.05.02
          揭秘:销售新手这样来上路(8)
          2.顾客在哪里。要在芸芸众生中确定你要走访的顾客确实是一件困难的工作,而这件工作却非做不可,否则的话岂不成了没头苍蝇,结果自不必说了。对于大多数商品来说,80:20定律都是成立的。也就是说商品80%的销售额是来自这种商品所拥有的顾客中20%。那么如果你能顺利地找到那20%的顾客,有可以事半功倍了。(1)先从大处着眼,圈定推销对象所在范围。对于个人消费品来说,推销员应根据我们前面谈到的对产品的各层次的把握来分析这种产品主要满足哪些层次的需求,...
          查看详情 | 2012.05.02
            揭秘:销售新手这样来上路(7)
            (4)神经质型。这一类顾客对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定,易激动。对待这一类顾客一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎,一定要避免推销员之间或是推销员与其他顾客进行私下议论,这样极易引起神经质型顾客的反感。如果你能在推销过程中把握住对方的情绪变动,顺其自然,并且能在合适的时间提出自己的观点,那么成功就会属于你。(5)虚荣型。这一类顾客在与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听...
            查看详情 | 2012.05.02
              揭秘:销售新手这样来上路(6)
              在自我心理准备成熟,充分研究产品之后,下一步就是对顾客做好出发前的准备工作。1.把握顾客类型。对我们即将观对的顾客我们一无所知,我们所能做的是一步步分析、了解,最终做到心中有数。心理学家帮助我们将顾客从心理上划分为9种类型,熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征,可以使我们的在推销过程中对症下药,因人施计。(1)内向型。这类顾客生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,和陌生人保持相当距离,对...
              查看详情 | 2012.05.02
                揭秘:销售新手这样来上路(5)
                2.相信你的产品。在前面我们谈到推销员要对自己的推销才能树立信心。在这里,我们要强调指出的是推销员要对自己的产品树立起信心。同样,有一组科学实验可以证明你对产品的态度绝对可以影响顾客的选择。该实验是由两位水平相当的教师分别给随机抽取的两组学生教授完全相同的课程。所不同的是,其中一位老师被告知他所教的学生天资聪慧、思维敏捷,如果你对他们倾注所有的关注和爱并帮助他们树立信心,他们能解决任何棘手的问题。而另一位老师则被告知他的学生资质一般,所以我们只是期...
                查看详情 | 2012.05.02
                  揭秘:销售新手这样来上路(4)
                  推销员在做好了充分的心理准备之后,应该对自己推销的产品进行了解、研究。如果你不了解自己的产品,那么人们就会对你所进行的游说产生愤怒。在出发前对产品做好各项准备是必不可少的。当然这是你走向成功的秘密;同时,这一准备过程也是大有学问的。1.了解你的产品。我们说,没有比推销员对自己产品不熟悉更容易使本来想购买的顾客逃之夭夭的了。我们不能要求顾客是商品专家,但推销员一定要成为你所推销的商品的专家。了解你的产品应做到如下几点:(1)了解你推推销...
                  查看详情 | 2012.05.02
                    揭秘:销售新手这样来上路(3)
                    3.把握原则。现代推销技术与传统的推销技术已有了很大差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的推销员在树立了信心,明确目标之后,走出门面对顾客之前还应该把握住作为一名推销员应遵循的原则。(1)满足需要的原则。现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应极力避免"强迫"推销,让顾客感觉到你在强迫他接受什么时你就失败了。最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的...
                    查看详情 | 2012.05.02
                      揭秘:销售新手这样来上路(2)
                      2.树立目标。有了必要的信心一切都可以轻松地开始了。树立一个适当的目标,是推销员在准备期中必要的必理准备之一。没有目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都需要有一套基本目标和信念,而许多人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,那么如何达到目标是心中无数了。在药物中说有一类试验非常著名。将100名感冒者分为两组,分别给予特效药与非药的乳糖,并告知他们服用的都是同一类特效药,结查两组的好转率均达到60%以上。对头痛患者也做过同样的测试,结果相同...
                      查看详情 | 2012.05.01
                        揭秘:销售新手这样来上路(1)
                        推销准备推销准备是至关重要的,推销准备的好坏直接关系到推销活动的成败。一般来说,推销准备主要包括三个方面:第一是推销员自我准备;第二是推销员充分认识自己推销的产品;第三是对顾客做好应有的准备。每一位推销员都应该在推销前做好这三方面的准备工作,以便做到心中有数,稳操胜券。从某种意义上讲,大多数的人都是天生的推销员。从我们很小的时候起,我们就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;我们说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议……...
                        查看详情 | 2012.05.01
                          SAS掌门全球软件销售额增长5亚太区需求强劲
                          奥义思2010年10月15日国际报道:私有企业软件公司SASCEO吉姆·古奈特(JimGoodnight)周四表示,全球数据挖掘产品销售额今年已增长约5%,其中亚太地区和拉丁美洲需求最为强劲。古奈特说:“第三季度全球软件均出现增长势头,预计第四季度将持续强劲。”古奈特说,银行和消费产品公司对软件需求尤为强劲。银行希望借助软件打击诈骗,预见客户;消费产品公司希望借助软件对人们在Twitter等社交
                          查看详情 | 2011.09.02
                            美国IT支出今年增幅将下滑硬件销售增长强劲
                            奥义思10月18日国际报道:市场研究公司Forrester当地时间上周五发表报告称,今年美国IT支出幅度将由7月份预期的9.9%下滑至8.1%。Forrester下调今年美国IT支出增幅预期的原因是低于预期的第二季度经济数据和美国商务部公布的数据。今年,美国计算机硬件销售尤其强劲,将增长19%;软件销售额将增长9.1%,其中PC操作系统、应用服务器和企业应用的增幅将分别达到22.3%、12.6%和10.8%。Forrester曾预测,在宏观经济改善和新一轮技术创新浪潮的推动下,
                            查看详情 | 2011.09.02