TAGS
    网购要注意验货方式
    针对网络购物、代收货款及与客户有特殊约定的其他快件,《标准》规定快递公司应与寄件人(商家)签订合同,提前约定投递时是“先验后签”还是“先签后验”。因此,消费者在网购时,应提前了解是“先验后签”还是“先签后验”。对于其他普通快件,如果快件外包装完好,由收件人签字确认;如果外包装出现明显破损等异常情况,快递企业收派员应告知收件人先验收内件再签收。在现实中,不少消费者因上班外出等原因本人无法签收时,快递公司经常将快件送到小区保安、物业处由其代为签收。《标准》规定经收件人...
    查看详情 | 2012.05.01
      快递服务新国标5月1日实施:先签字后验货将终结
      时下,网购越来越流行,而“先签字后验货”几乎也成了快递行业的行规。而这一行规也是消费者对网购最不满意、最希望商家改善的问题之一。4月24日,记者从相关部门了解到,将于今年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的行规,一直为消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。据了解,将于5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。...
      查看详情 | 2012.04.25